Retur- och återbetalningspolicy

Vår retur- och återbetalningspolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den ska även vara i originalförpackning.

Vissa typer av varor kan inte returneras. Förbrukningsvaror såsom livsmedel, blommor, tidningar eller magasin kan inte returneras. Vi accepterar heller inte produkter som är intima eller hygienrelaterade, farliga material eller lättantändliga vätskor eller gaser.

Delvisa återbetalningar

• Alla varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på oss
• Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar

När din retur har mottagits och kontrollerats skickar vi ett mejl till dig för att bekräfta mottagandet samt informera om godkännande eller avslag av din återbetalning.

Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och beloppet återbetalas automatiskt till ditt betalkort eller ursprungliga betalningsmetod inom några bankdagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du inte har fått din återbetalning ännu, börja med att kontrollera ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag – det kan ta en stund innan återbetalningen bokförs.

Kontakta därefter din bank, eftersom det ofta finns en viss behandlingstid.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på hej@midsommarflaggstang.se.

Reavaror

Endast ordinarie priser kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.

Byten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta en vara mot samma produkt, skicka ett mejl till hej@midsommarflaggstang.se och skicka din vara till:

Andalen 97

423 38 Torslanda

Returfrakt

För att returnera din produkt ska du skicka den till:

Andalen 97

423 38 Torslanda

Du ansvarar själv för fraktkostnaden vid retur. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer returfrakten att dras av från beloppet.

Beroende på var du bor kan leveranstiden för ett utbytt produkt variera.

Vid retur av dyrare varor rekommenderas spårbar frakt eller fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi mottar din retur.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på hej@midsommarflaggstang.se. om du har frågor om returer och återbetalningar.